อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

การใช้บัญชีบน d55135 หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ ซึ่งอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราแนะนำให้อ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งาน

บัญชีของคุณการฝาก-ถอนเงินสิทธิ์และหน้าที่การยกเลิกบัญชี
d55135 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ข้อมูลส่วนตัวที่คุณให้ไว้เมื่อลงทะเบียนจะถูกเก็บรักษาตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ใช้การเข้ารหัส SSL และจะไม่ถูกนำไปเปิดเผยต่อบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลของตัวเองได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางซัพพอร์ต การเข้าถึงบัญชีจะได้รับการยืนยันผ่าน OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL ซึ่งทำงานในพื้นหลังทุกครั้งที่คุณล็อกอินหรือทำธุรกรรมผ่านมือถือ

การยืนยันตัวตน

ก่อนถอนเงินครั้งแรก คุณจะต้องยืนยันตัวตนด้วยเอกสารที่ระบบกำหนด เพื่อให้แน่ใจว่าเงินถูกโอนไปยังเจ้าของบัญชีที่ถูกต้อง

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ โดยแจ้งมาทางซัพพอร์ต

การระงับและปิดบัญชี

หากต้องการปิดบัญชี ให้ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง ทีมงานจะตรวจสอบยอดคงเหลือและดำเนินการถอนเงินที่ค้างอยู่ก่อนปิดบัญชี

ติดต่อเรา

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการทราบว่าข้อบังคับใดใช้กับภูมิภาคของคุณ ทีมงานของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง เราตอบคำถามเป็นภาษาไทยและสามารถชี้แจงข้อกำหนดเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณได้

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บเพื่อคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับสิทธิ์และเงื่อนไขบัญชี
อีเมล ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบกลับพร้อมคำชี้แจงที่ชัดเจนและอ้างอิงข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงหน้าคำถามที่พบบ่อยในศูนย์ช่วยเหลือผ่านมือถือ ซึ่งรวบรวมคำตอบเรื่องข้อกำหนด การยืนยันตัวตน และการถอนเงินไว้ครบ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของตัวเอง ตั้งแต่การเปลี่ยนข้อมูลบัญชีไปจนถึงการขอทราบข้อมูลที่เราเก็บไว้

ข้อกำหนดที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากไม่แน่ใจ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุประเทศหรือจังหวัดที่คุณอยู่

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนลงทะเบียน เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ผูกไว้ ข้อมูลเหล่านี้ใช้สำหรับยืนยันตัวตนและดำเนินธุรกรรมเท่านั้น

ได้ คุณสามารถส่งคำขอมาทางซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด และแจ้งผลให้คุณทราบ

เราแจ้งผ่านอีเมลหรือข้อความในแอปทุกครั้งที่มีการปรับเปลี่ยนสาระสำคัญ คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดได้ที่หน้านี้ตลอดเวลา

ติดต่อซัพพอร์ตทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมล ทีมงานจะชี้แจงสาเหตุและแนะนำขั้นตอนที่ต้องทำเพื่อยืนยันตัวตนหรือแก้ไขปัญหา

ไม่ได้ ช่องทางฝาก-ถอนทุกช่องทาง รวมถึง PromptPay, Wallet และ SCB Easy ต้องเป็นบัญชีในชื่อของคุณเองเท่านั้น
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต